Dass die Digitalisierung keine reine IT-Aufgabe ist, dürfte sich mittlerweile herumgesprochen haben. Warum kulturelle Faktoren so entscheidend sind und welche Unternehmenskultur dazu beiträgt, dass Unternehmen von der Digitalisierung profitieren, erläutert Oliver Foitzik im Interview.
Nach den ersten Schritten im E-Learning für viele Unternehmen stellt sich ihnen nun die Frage: Wie lassen sich E-Trainings langfristig verbessern? Mit dieser Frage befasste sich die 4. Online-Session der TCI.
Dienstleistungsunternehmen müssen die Wünsche der Kund:innen der Kund:innen verstehen. So entsteht ein Co-Creation Prozess zwischen den beiden Unternehmen, der zum Erfolg führt. Frank Bunge und Michael René Weber erklären, warum Dienstleistungen die Zukunft sind.
Produkte gleichen sich heute immer stärker und auch bei den Preisen gibt es keine wesentlichen Unterschiede. Ein Mittel, um sich von der Konkurrenz abzuheben, ist Service-Orientierung. Denn Kund:innen kaufen heute nicht mehr nur ein Produkt, sondern auch ein Erlebnis und ein gutes Gewissen.
Durch agile Methoden sollen Unternehmen produktiver und effizienter werden. messbare Erfolge zu erzielen, ist ein Steuerungssystem notwendig. Besonders gut eignet sich hier die Definition von Objectives und Key Results (OKR).
Wirtschaftliche und gesellschaftliche Umbrüche sowie der Megatrend Digitalisierung sorgen dafür, dass neue, agile Arbeitsweisen in Unternehmen umgesetzt werden (müssen). Anhand von Praxisbeispielen schildert Bernd Ettelbrück, wie Unternehmen Agilität initiieren und umsetzen.
Digitales Lernen erlebte in den vergangenen Monaten einen enormen Aufschwung. Im Zuge von E-Learning in Trainings und Schulungen in den Unternehmen ergeben sich einige typische Herausforderungen. Wie sich diese gezielt auflösen lassen, erläutert Kai Karin Baum in diesem Beitrag.
Bernd Ettelbrück zeigt anhand von Beispielen bekannter Unternehmen, die auf agile Arbeitsweisen umgestellt haben, dass die Übertragbarkeit von agilen Prinzipien und Best Practice Beispielen auf das eigene Unternehmen oftmals weniger praxistauglich sind als erwartet.
Megatrend Individualisierung: Auswirkungen auf Produkte im B2C und B2B
Digitalisierung: Herausforderungen und wie Unternehmen sie bewältigen
Digitalisierung und Bildung in Estland: Ein leuchtendes…
Externe Unternehmenskommunikation: Beziehungspflege und…
Was kundenzentriertes Denken und Handeln wirklich bedeutet