Business Process Redesign.
Arbeit zwischen Mensch und KI neu gestalten. Mit Business Process Redesign denkt TCI einen Kernprozess vom Auslöser bis zum Ergebnis neu. Für jeden Schritt legen wir fest, ob Mensch, KI, Agent oder System ihn übernimmt, mit klaren Freigaben und messbaren Zielgrößen.
- Ziel
- Ein Prozess, der mit KI grundlegend besser funktioniert
- Ergebnis
- Human-AI Process Blueprint
- Einstieg
- AI Process Redesign Sprint
Was ist AI-supported Process Reengineering?
AI-supported Process Reengineering gestaltet einen Geschäftsprozess vom Auslöser bis zum Ergebnis neu. Die Leitfragen: Wo entscheidet der Mensch? Wo recherchiert, analysiert oder bereitet KI vor? Wo führen Agenten mehrstufige Aufgaben in klaren Grenzen aus?
- 01Prozesse mit hohem Volumen und viel manueller Recherche oder Abstimmung
- 02Lange Durchlaufzeiten und viele Übergaben zwischen Teams
- 03Einzelne KI-Tools im Einsatz, aber der Prozess hat sich nicht verändert
- 04Anwendbar in Vertrieb, Finance, Einkauf, Service, Operations, HR und Reporting
Arbeit vom Prozess her neu denken.
Wir analysieren Aufgaben, Daten, Entscheidungen und Übergaben und legen gemeinsam fest, wo Menschen führen, KI unterstützt und Systeme verlässlich ausführen.
Was Business Process Redesign umfasst.
Ein Human-AI Process Blueprint mit Sollprozess, Rollen, Freigaben und messbaren Zielgrößen.
Prozessaufnahme
Ist-Prozess, Varianten, Engpässe und Datenflüsse, auf Wunsch KI-gestützt aus Systemdaten erhoben.
Opportunity-Analyse
Je Prozessschritt: Mensch, KI, Agent oder System, jeweils mit Nutzen- und Risikobewertung.
Human-AI Process Blueprint
Zielprozess mit Rollen, Entscheidungen, Freigaben und Kennzahlen.
Redesign Sprint
Ein Kernprozess in kurzer Zeit von der Analyse bis zum umsetzbaren Zielbild.
Einführung & Change
Einführung im Fachbereich, Befähigung, Anpassung von Rollen und Verantwortlichkeiten.
Wirkungsmessung
Baseline und Messung von Durchlaufzeit, Aufwand und Qualität nach Einführung.
In vier Schritten zum Ergebnis.
Wir arbeiten eng mit Ihren Fachbereichen und der IT zusammen. Jeder Schritt endet mit einem Ergebnis, auf dessen Basis Sie entscheiden.
Ausgangspunkt erfassen
Auslöser, Schritte, Daten, Entscheidungen, Systeme und Rollen aufnehmen.
Neu gestalten
Für jeden Schritt Mensch, KI, Agent oder System festlegen.
Blueprint
Zielprozess mit Kennzahlen, Freigaben und Governance beschreiben.
Umsetzen
Lösung bauen, einführen und die Wirkung messen.
Was Sie in der Hand halten.
- Analyse von Prozessschritten, Übergaben und Engpässen
- Human-AI Process Blueprint mit Rollen und Kontrollpunkten
- Priorisierte Umsetzungsschritte
- Passende Erfolgskennzahlen mit Ausgangswert
Fragen zu Business Process Redesign.
Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns direkt an.
Frage stellen →Was ist der Unterschied zwischen Automatisierung und Business Process Redesign?
Welche Prozesse eignen sich zuerst?
Was ist ein Human-AI Process Blueprint?
Bleiben Mitarbeitende in der Verantwortung?
Die weiteren fünf Services.
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Bringen Sie Ihre Fragestellung mit. Gemeinsam klären wir, welcher nächste Schritt für Sie sinnvoll ist.
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