Personalverantwortliche nutzen heute künstliche Intelligenz, um ihre Prozesse zu verbessern und bessere Entscheidungen zu treffen. Dieser Artikel erklärt, unter welchen Voraussetzungen KI den Personalabteilungen helfen kann, ihre Abläufe zu optimieren.
Mitarbeiterbindung entsteht durch Kommunikation und Mitbestimmung. Für virtuelle Teams und Mitarbeitende im Homeoffice ist digitale Mitarbeiterbindung wichtig. Mitarbeiter im Homeoffice und virtuell zusammenarbeitende Teams müssen mit anderen, digitalen Maßnahmen erreicht werden.
Spätestens seit der Corona-Pandemie findet Onboarding nicht immer vor Ort statt. Zudem ist der Onboarding Prozess in klare Stationen gegliedert, die sich standardisieren lassen. Wie digitales Onboarding funktioniert, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Digitales Recruiting macht Prozesse schneller, effizienter und transparenter. Dadurch bietet es Unternehmen zahlreiche Chancen bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter. In Zeiten des Fachkräftemangels ist das notwendiger denn je. Erfahren Sie alles über Vorteile und Trends!
HR Prozesse nehmen in Unternehmen viel Zeit mit Routineaufgaben in Anspruch. Wie die Digitalisierung von HR dazu beitragen kann, die Abteilung und damit das ganze Unternehmen effizienter zu machen, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Kunden erwarten reibungslose digitale Services, die technisch einwandfrei funktionieren und alle Probleme umgehend lösen. Digitale Services spielen heute bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle; wer Mängel aufweist, läuft Gefahr, Kunden zu verlieren. Was genau erwarten Kunden?
Erfahren Sie in diesem Beitrag, welche 6 Kanäle sich gut für den digitalen Kundenservice eignen und welche Vor- und Nachteile sie mit sich bringen – vom Kontaktformular über den Chatbot bis hin zum Messenger-Dienst.
Wer online verkauft, der sollte auch seinen Kundenservice digitalisieren. Schließlich sprechen Unternehmen, die online aktiv sind, auch eine internetaffine Zielgruppe an, die dort abgeholt werden sollte, wo sie sich am häufigsten aufhält: Im Netz.
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