
ITSM-Strategie: Unternehmenszukunft gestalten
Eine zentrale Herausforderung für IT-Unternehmen ist die Wirtschaftlichkeit. Mithilfe der ITSM-Strategie (IT-Service Management-Strategie) lässt sich dieses Ziel besser erreichen, da diese langfristige Maßnahmen bündelt und so die Planbarkeit der Geschäftsprozesse erhöht. Die regelmäßige Prüfung und Anpassung der ITSM-Strategie ist erfolgsentscheidend.