TCI Online – Das neue Format der TCI für kundenzentrierte Online-Seminare. Unter dem Motto „lernen, Erfahrungen austauschen, diskutieren“ bietet TCI jeden Monat eine Veranstaltung zu aktuellen Themen und Fragestellungen, die uns und unsere Kunden aktuell in und nach der Krise beschäftigen.
Lesen Sie, wie Sie die aktuelle Situation mit einem flexiblen Krisenmanagement erfolgreich überstehen und anschließend aus den Erfahrungen eine nachhaltige Notfallplanung aufbauen, die Ihnen hilft, zukünftige Krisen vorausschauend proaktiv zu begegnen.
Wir haben noch viel zu lernen! Feedback zum 1. öffentlichen SAFe® Lean Portfolio Management Training in Europa: Inhalte sind u.a. OKR, Budget Guardrails, Lean Business Case, Participatory Budgeting, Agile Contracts, TBM, Google Heart Metrics, welche die Teilnehmer gelernt haben.
Das TCI-Netzwerk wurde seit seiner Gründung 2006 von Wolfgang Schnober maßgeblich mitgestaltet. Nun verabschiedet er sich aus seiner aktiven Laufbahn. Im Interview gewährt er einen sympathischen Einblick in die Anfänge der TCI und spricht u.a. über grundlegende Erfolgskriterien.
Die TCI adressiert auch diesen September hochaktuelle Themen an die Entscheidungsträger im Mittelstand. Die Organisatoren sprechen im Interview u.a. über die wesentlichen Herausforderungen, die die Unternehmen häufig unterschätzen – und geben einen Vorgeschmack auf den Event in Montabaur.
Sich wandelnde Kundenbedürfnisse, künstliche Intelligenz und vieles mehr: Was müssen Unternehmen im Zuge der digitalen Transformation unbedingt beachten? Ein Interview mit Frank Bunge und Martin Bergmann zu den Möglichkeiten: Digitalisierung treibt Customer Service Excellence!
Wachsende Möglichkeiten lassen auch die Erwartungshaltung der Kunden steigen. Dazu veranstaltete die TCI eine Fachtagung. Im Interview mit den beiden Organisatoren Frank Bunge und Martin Bergmann geht es zunächst u.a. um die konkreten Herausforderungen für Unternehmen.
Wir setzen das Interview mit Professor Dr. Peter Steinhoff und Uwe Fischer fort: Diesmal liegt der Fokus auf dem Lehren und Leben vor Ort. Dazu verraten sie, warum die universitäre so grundlegend anders ist als in Mitteleuropa, und inwiefern sich gerade hier enorme neue Horizonte eröffnen.
Megatrend Individualisierung: Auswirkungen auf Produkte im B2C und B2B
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