Der Artikel von Nhat Linh Nguyen und Peter Steinhoff analysiert mögliche Motive und Vorteile von Vietnam als zukünftigen IT-Offshoring-Standort, sowie die Risiken der interkulturellen Aspekte des IT-Outsourcings, um daraus Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Kooperation abzuleiten.
Vietnam hat sich zu einem aufstrebenden Markt für BPO sowie Software Development Offshoring in der globalen Tech-Community entwickelt. Wettbewerbsfähige Outsourcing-Kosten und hoch-qualifizierte IT-Mitarbeiter machen das Land zu einer attraktiven Wahl für Unternehmen.
Eine zentrale Herausforderung für IT-Unternehmen ist die Wirtschaftlichkeit. Mithilfe der ITSM-Strategie (IT-Service Management-Strategie) lässt sich dieses Ziel besser erreichen, da diese langfristige Maßnahmen bündelt und so die Planbarkeit der Geschäftsprozesse erhöht. Die regelmäßige Prüfung und Anpassung der ITSM-Strategie ist erfolgsentscheidend.
Wie arbeiten IT-Provider wirtschaftlich? Dieser Frage geht Rolf-Dieter Härter in seinem Buchbeitrag nach. Im Interview erfahren Sie mehr über Kundenanforderungen, Serviceleistungen und wie IT-Provider diese unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit erfüllt.
Eine Auslagerung der IT ins Ausland, insbesondere nach Indien, ist gängige Praxis. Dennoch sind die Herausforderungen nicht zu unterschätzen, die dabei auftreten. In diesem Interview erläutert Professor Dr. Peter Steinhoff, was Unternehmen dabei berücksichtigen sollten.
TCI-Partner und Geschäftsführer Wolfgang Schnober schildert im zweiten Teil des Praxisbeispiels der IT-Transformation bei Bechtle die eingesetzten Methoden und die erzielten Ergebnisse.
Die TCI konnte 2017 den IT-Systemhaus-Hersteller Bechtle erfolgreich bei der Transformation unterstützen. Wolfgang Schnober schildert in diesem Beitrag die Rahmenbedingungen und Zielsetzungen des Projektes, das die interne IT-Abteilung zum Innovationstreiber machte.
Die Transformation der IT wirkt in alle Unternehmensbereiche hinein und hat kulturelle und strukturelle Veränderungen zur Folge. Einen solchen Fall schildert Wolfgang Schnober in seinem Beitrag „Umbau einer IT-Organisation eines IT-Systemhauses – Ein Praxisbeispiel einer IT-Transformation“ zum Sammelband „Der Enterprise Transformation Cycle“.
