Wie können Unternehmen den Trends und technischen Innovationen gerecht werden? Gerade Produktentwicklung und Engineering stehen vor enormen Herausforderungen, die neue Business Capabilities erfordern. Die Methode trend2ability liefert Ihnen Überblick und Strategie.
Am Ende zählt nur die Wahrnehmung des Kunden. Unternehmen auf dem Weg zur Customer Service Excellence: Dieser Weg erfordert System. Hier finden Sie die verschiedenen Stufen veranschaulicht. Starten Sie, CX pro-aktiv zu managen!
Der Anwender rückt in den Mittelpunkt: In diesem Beitrag erfahren Sie alles, was Sie über User-centered Design wissen müssen – angefangen bei der Rolle des Anwenders über die verschiedenen Phasen bis hin zu den grundlegenden Prinzipien, die diese moderne Methode zum Erfolgsgaranten machen.
Die Informationsveranstaltung der TCI zum Thema „Variantenmanagement für SAP-Kunden“ fand großen Anklang: Zahlreiche Teilnehmer aus ganz Süddeutschland informierten sich über aktuelle Entwicklungen der SAP-Variantenkonfiguration und methodische Ansätze im Bereich Variantenmanagement.
Wie gut interdisziplinäre Beratung funktionieren kann, beweist die Arbeit der TCI bei einem deutschen Automobilhersteller: Ein neues Modul innerhalb einer bereits bestehenden Individualanwendung sollte für die Verwaltung von Projektterminen im Rahmen des Prototypen-, Vorserien- und Serienprozesses entworfen werden.
Der Megatrend Individualisierung zwingt die Unternehmen zur Anpassung. Nach einer Analyse der verschiedenen Bestandteile des Trends geht es in diesem Beitrag um die benötigten Fähigkeiten, die die Individualisierung den Unternehmen abverlangt.
Megatrends markieren besonders prägende Veränderungen durch sich entwickelnde individuelle Bedürfnisse und gesellschaftliche Strömungen. Dieser Beitrag beleuchtet die wichtigsten Aspekte des Megatrends Individualisierung für B2B und B2C Businesses.
