Agile Methoden betreffen nicht nur interne Prozesse: Gerade Design Thinking im Vertriebsprozess ist ein bewährter Ansatz. Dieser Beitrag schließt an den Best Practice-Bericht an und gibt eine Anleitung, wie Sie den Ansatz direkt selbst umsetzen können.
Wie kann es den Mitarbeitern im Vertrieb gelingen, die Perspektive des Kunden vollständig nachzuvollziehen? Dieses Best Practice macht es vor: Agile Methoden wie Design Thinking sorgen für messbare Verbesserungen in Unternehmensprozessen – und so auch für mehr Erfolg im Vertrieb.
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